🌿 Yardım Merkezi & Bilgi Bankası

Sıkça Sorulan Sorular

Ayfiwood ürünleri, sipariş adımları, kargo süreçleri, ahşap bakımı ve iade koşullarıyla ilgili tüm soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

Doğal ahşap ürünlerinizin yüzeyini nemli ve yumuşak bir bezle silmeniz yeterlidir. Çamaşır suyu, alkol veya ağır kimyasal içeren temizleyiciler ahşabın doğal yağ tabakasına ve dokusuna zarar verir. Temizlik sonrası kuru bir bezle kurulanması önerilir.

Banyo ve mutfak kullanımına uygun tasarlanan ürünlerimizde suya dayanıklı doğal koruyucu yağlar ve su bazlı vernikler uygulanmaktadır. Ancak hiçbir masif ahşabın uzun süre su birikintisi içinde bırakılmaması ve ıslak kaldığında kurulanması tavsiye edilir.

Masif ahşap yaşayan bir malzemedir. Yılda 1-2 kez keten tohumu yağı, tik yağı veya doğal zeytinyağı ile hafifçe yağlayarak ahşabın ilk günkü parlaklığını ve canlı dokusunu yıllarca koruyabilirsiniz.

Ürünlerimizin ölçü ve modeli görselle birebir aynıdır. Ancak her ağacın damar çizgileri, budak dağılımı ve doğal renk tonları parmak izi gibi benzersizdir; bu durum ahşaba özel bir orijinallik katar.

Aradığınız Sorunun Cevabını Bulamadınız mı?

Ahşap ustalarımız ve müşteri destek ekibimiz sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyar.